杭州桂冠为了维护客户利益，以客户为中心，树立面向市场一切经济活动为交换服务的企业理念，第二销售部于10月22日成立。第二销售部是为加强销售服务质量、维护客户利益、提高销售服务效率和满意率专门成立的，主要目的是协调解决客户在合作过程中遇到的各种问题以及销售部各区域协作中遇到的问题，最终达到服务零缺陷。服务直销工作开展等事项。